那么，消费者应该如何避坑呢?针对上述投诉案例，网经社电子商务研究中心法律权益部助理分析师蒙慧欣表示，平台为了引流，促进消费，会开展各类促销活动，尤其会出现“超级低价”的情况，一种可能是吸引消费者提高商品购买量，二是平台商家因系统漏洞价格设置出现问题导致标出“超级低价”，但一般出现第二种情况下，商家基本上会自负亏损履行购买合同。因此，建议在消费前一定要了解清楚促销活动的细则，并注意留存促销活动的截图和商家作出承诺的截图等资料，避免权益受损。
此外，她建议，平台退款说明应当以显著方式提醒消费者注意，在平台未能履行自身提醒义务，导致消费者操作失误，理应尽可能保障消费者权益。在消费时应选择正规的购物平台，对于部分存在欺诈性行为的电商坚决予以举报维权。
